Masz niestandardowy problem lub potrzebujesz szybkiej konsultacji inżyniera? Napisz do nas na kontakt@qdr.pl przeanalizujemy Twój przypadek jeszcze przed wypełnieniem zgłoszenia.

Dane zamawiającego 

Dane urządzenia 

Akceptuję regulamin

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 roku o ochronie danych osobowych, w skrócie RODO, przez QDR Tomasz Matelski w celach realizacji usługi serwisowej. Administratorem Państwa danych jest QDR Tomasz Matelski z adresem głównego miejsca wykonywania działalności: os.Rusa 12, 61-245 Poznań. Udostępnianie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może okazać się niezbędne do realizacji umowy. Każdy ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich edycji jeżeli dane okażą się nieaktualne, niekompletne lub nieprawdziwe oraz ich usunięcia.
Szczegóły RODO.

FAQ

Każdy przypadek jest inny, dlatego w QDR stawiamy na pełną transparentność. Cena zależy od rodzaju usterki (logiczna vs fizyczna) oraz nakładu pracy inżynierskiej. Wstępna diagnoza w naszym laboratorium jest zawsze bezpłatna – dopiero po niej otrzymasz od nas precyzyjną wycenę i sam zdecydujesz o dalszych krokach

Standardowa diagnoza trwa zazwyczaj od 24 do 48 godzin, ale sam proces odzyskiwania danych może zająć od kilku dni do kilku tygodni w skomplikowanych przypadkach (np. przy dużych macierzach RAID). Jeśli zależy Ci na czasie, oferujemy tryb ekspresowy, w którym pracujemy nad Twoim zleceniem bez przerwy, aż do skutku.

Bezpieczeństwo to nasz priorytet. Wszystkie dane odzyskujemy w sterylnym laboratorium i przechowujemy na dedykowanych, odizolowanych serwerach. Na życzenie podpisujemy umowę o zachowaniu poufności (NDA). Po przekazaniu danych Tobie i upływie okresu przetrzymywania kopii bezpieczeństwa, trwale usuwamy je z naszych systemów zgodnie z normami RODO.

Nośnik możesz przynieść osobiście do naszego punktu w Poznaniu lub skorzystać z opcji bezpłatnego kuriera. Wystarczy, że wypełnisz formularz na dole strony, a my zorganizujemy odbiór Twojego urządzenia z dowolnego miejsca w Polsce. Pamiętaj, aby dobrze zabezpieczyć przesyłkę na czas transportu!

Kontakt

QDR – Odzyskiwanie Danych
os. Rusa 12, 61-245 Poznań
Biuro: 600 042 496
kontakt@qdr.pl
Poniedziałek – Czwartek
od 9:30 do 17:00
Piątek
od 9:30 do 16:00
Wysyłka do paczkomatu QDR
Paczkomat – POZ48N
Telefon dla wysyłki InPost: 730 149 196
e-mail: kontakt@qdr.pl