Nasze usługi odzyskiwania danych

Naprawa dysków twardych HDD

W sterylnym laboratorium w Poznaniu wykonujemy profesjonalne naprawy dysków twardych wszystkich marek. Odzyskujemy dane, skutecznie przywracając dostęp do plików bez względu na to, czy przyczyną jest awaria mechaniczna, czy uszkodzenie logiczne struktury danych. Dzięki pracy w komorze laminarnej, tzw. Cleanroom, bezpiecznie wymieniamy zespoły głowic i elementy elektroniczne, ratując Twoje zasoby, nawet w sytuacjach bardzo skomplikowanych.

Naprawa dysków SSD i nośników Flash

W QDR stosujemy zaawansowane metody programowe i sprzętowe, które pozwalają na skuteczne odzyskiwanie danych z dysków SSD oraz pamięci Flash. Naprawiamy nośniki po awarii kontrolerów, uszkodzeniach oprogramowania układowego (firmware) i degradacji komórek pamięci. Wykorzystanie technologii Chip-off pozwala nam dotrzeć do Twoich plików nawet wtedy, gdy dysk jest całkowicie niewidoczny dla systemu lub został fizycznie uszkodzony.

Naprawa macierzy RAID i systemów NAS

W QDR oferujemy priorytetowy odzysk danych z macierzy RAID (0, 1, 5, 6, 10) oraz serwerów NAS, dbając o ciągłość procesów w Twojej firmie. Diagnozujemy usterki wielu nośników jednocześnie, odbudowujemy uszkodzone struktury logiczne. Dzięki autorskim metodom rekonstrukcji systemów plików, przywracamy krytyczne bazy danych i archiwa firmowe nawet po nieudanych próbach odbudowy (rebuild) czy awariach kilku dysków w macierzy.

Dane z nośników mobilnych i przenośnych

Przywracamy dostęp do cennych zdjęć, kontaktów i dokumentów z urządzeń, które uległy awarii. Naszą specjalnością jest odzyskiwanie danych z nośników mobilnych smartfonów, tabletów, kart pamięci oraz pendrive’ów uszkodzonych fizycznie, zalanych lub zablokowanych.

FAQ

Teoretycznie całkowite nadpisanie informacji nowymi plikami jest procesem nieodwracalnym. Jednak w praktyce sytuacja rzadko jest czarno-biała i często udaje się uratować znaczną część plików.

Nadpisanie a formatowanie – użycie funkcji „recovery” lub sformatowanie dysku i zainstalowanie systemu powoduje zajęcie fragmentu powierzchni dysku nowymi danymi. Dzięki temu często możemy odtworzyć znaczną część poprzedniej struktury plików, odzyskując Twoje dane. Nawet, gdy są one „niewidoczne” dla systemu.

Najważniejsze, to przestać korzystać z nośnika w momencie wystąpienia problemu. Każda kolejna operacja zapisu (nawet przeglądanie internetu, które tworzy pliki tymczasowe) zmniejsza szansę na skuteczny odzysk danych.

W procesie odzyskiwania danych ważne jest właściwe rozpoznanie rodzaju uszkodzenia nośnika, które determinuje sposób działania oraz koszt usługi:

  • Uszkodzenia logiczne (Strukturalne): Dysk jest sprawny fizycznie, kręci się i nie wydaje dziwnych dźwięków. Dane zniknęły jednak w wyniku sformatowania, działania wirusa, błędu systemu (np. uszkodzenie tablicy partycji) lub przypadkowego skasowania plików.
  • Uszkodzenia elektroniczne: Dysk nie wykazuje żadnych oznak życia. Po podłączeniu talerze nie startują, nie czuć wibracji, a komputer w ogóle nie widzi urządzenia. Często jest to wynik przepięcia lub awarii modułów sterujących na płytce drukowanej (PCB).
  • Uszkodzenia mechaniczne (Fizyczne): Najpoważniejszy typ awarii. Objawia się stukaniem, piskami, chrobotaniem lub bardzo wolną pracą i częstym zawieszaniem komputera. Usterki te wynikają z upadku, uderzenia lub naturalnego zużycia podzespołów, np. głowic odczytujących lub silnika.

Każdy z tych przypadków wymaga innej procedury w laboratorium, dlatego tak ważna jest nasza bezpłatna analiza wstępna, która precyzyjnie wskaże źródło problemu.

Zdecydowanie nie. Jest to mit, który może doprowadzić do całkowitej utraty plików. Dlaczego?

  • Zjawisko kondensacji: gdy wyciągasz zmrożony dysk z zamrażarki, wewnątrz jego obudowy natychmiast skrapla się para wodna. Wilgoć osiadająca bezpośrednio na talerzach magnetycznych i głowicach odczytujących prowadzi do trwałego uszkodzenia elementów.
  • Fizyczne zniszczenie powierzchni: po uruchomieniu wilgotnego dysku, głowice (które w normalnych warunkach unoszą się na poduszce powietrznej nad talerzami) uderzają w krople wody, co powoduje ich natychmiastowe wygięcie i porysowanie powierzchni z danymi.
  • Korozja elektroniki: woda z kondensacji może spowodować zwarcie na płytce elektroniki sterującej (PCB), trwale uszkadzając dysk. 

Absolutnie nie. Dziwne dźwięki, takie jak klikanie, stukanie lub chrobotanie to oznaki oznaczające, że mechanizm pozycjonowania głowic utracił stabilność. Potrząsanie dyskiem może doprowadzić do dalszych uszkodzeń:

  • każdy wstrząs, zwłaszcza gdy dysk próbuje pracować, może spowodować fizyczne uderzenie głowicy o talerz (tzw. Head Crash);
  • jedno uderzenie głowicy powoduje powstanie mikroskopijnych opiłków z powierzchni magnetycznej – zanieczyszczenia dostają się pod inne głowice, rysując kolejne obszary dysku i niszcząc Twoje dane bezpowrotnie.

Cennik

Diagnostyka

UsługaSzacowany kosztUwagi
Ekspertyza standardowa pod kątem możliwości odzyskania danych
*Przy wyniku negatywnym analiza bezpłatna
Nośnik wchodzi w kolejkę zleceń bieżących i czeka na swoją kolej. Analizowany jest w dni robocze.
Bezpłatnie*/Nie dotyczy ew. części zużytych dla danego zlecenia lub rezygnacji przez klienta z odzyskiwania danych.Do 48h od momentu otrzymania nośnika.
Ekspertyza ekspresowa pod kątem możliwości odzyskania danych
*Płatna bez względu na wynik
Nośnik analizowany jest niezwłocznie po dostarczeniu go do laboratorium. Analiza ta powoduje „ominięcie” kolejki zleceń w trybie standardowym. W zależności od rodzaju nośnika, stopnia jego uszkodzenia może trwać kilka godzin lub kilka/kilkanaście dni 24godziny na dobę 7 dni w tygodniu.
799 PLNW trybie 24h/7 dni
Demontaż nośnika30-50 PLNWymontowanie z laptopa, komputera PC, kamery itp.
Ekspertyza po-inwazyjna pod kątem możliwości odzyskania danych
*Analiza nośnika już otwartego przez osoby trzecie i inne firmy
499 PLN(płatne z góry bez względu na wynik)
Analiza dysków macierzy RAID350 PLN/za dysk w macierzy RAIDKoszt niezależny od rezultatu

Odzyskiwanie danych z dysków twardych – uszkodzenia logiczne – SPRAWNE TECHNICZNIE

Usługa Szacowany koszt Uwagi
Analiza/Odzyskiwanie danych z nośnika danych w trybie logicznym 400-800 PLN Koszt uzależniony od złożoności problemu (bez względu na wynik)
Analiza/Częściowe nadpisanie danych, poważne uszkodzenie systemu plików (np. poprzez instalacje systemu z Recovery) 500-1500 PLN Koszt uzależniony od złożoności problemu (bez względu na wynik)
Odzyskanie danych z macierzy RAID 0, 1, 1E, 2, 3, 4, 5, 6 – uszkodzenia logiczne od 1500 PLN Koszt uzależniony od stopnia skomplikowania

Odzyskiwanie danych z dysków twardych – uszkodzenia technicze

Usługa Szacowany koszt Uwagi
Z dysków które NIE wymagają ingerencji w podzespoły WEWNĘTRZNE od 1000 PLN do 1600 PLN Koszt uzależniony od złożoności problemu i modelu nośnika
Z dysków które wymagają ingerencji w podzespoły wewnętrzne od 1600 PLN Koszt uzależniony od złożoności problemu i modelu nośnika
Z dysków których zaszła juz ingerencja wewnętrzna (były rozkręcane) od 2500 PLN Koszt uzależniony od złożoności problemu i modelu nośnika
Odzyskanie danych z macierzy RAID 0, 1, 1E, 2, 3, 4, 5, 6 – uszkodzenia fizyczne od 2500 PLN Koszt uzależniony od stopnia skomplikowania

Odzyskiwanie danych z dysków SSD

UsługaSzacowany kosztUwagi
Uszkodzenie elektroniczne dysku (kontrolera itp.) konieczność odzyskiwania danych bezpośrednio z modułów pamięci flashod 1500 PLNKoszt uzależniony od złożoności problemu i modelu nośnika

Odzyskiwanie danych z pamięci przenośnych – pendrive, karty pamięci

Usługa Szacowany koszt Uwagi
Uszkodzenia logiczne – nośnik sprawny,skasowanie danych,sformatowanie nośnika, skasowanie folderów,plików, usunięcie lub uszkodzenie partycji 500-800 PLN (bez względu na wynik)
Uszkodzenia logiczne – częściowe nadpisanie danych, poważne uszkodzenie systemu plików 500-1000 PLN (bez względu na wynik)
Uszkodzenia elektroniczne – nośnik niesprawny,niewykrywalny, zerowa pojemność, brak odczytu, konieczność odzyskiwania danych bezpośrednio z modułów pamięci flash (Dla nośników flash niewykonanych w technologii monolitycznej) Od 600 PLN Koszt zależny od modelu nośnika i jego pojemności
Uszkodzenia elektroniczne – pamięci typu monolit, nośnik niesprawny, niewykrywalny, zerowa pojemność, brak odczytu (Pamięci microSD, niektóre modele kart SD, niektóre modele UFD (USB Flash Drive) od 1200 PLN Koszt zależny od modelu nośnika i jego pojemności

Odzyskiwanie danych z płyt CD/DVD/HD/Blue-Ray

UsługaSzacowany kosztUwagi
Płyta porysowana, utleniona, uszkodzona sesja 200-800 PLN 

Odzyskiwanie danych z telefonów oraz smartfonów

Usługa Szacowany koszt Uwagi
Analiza pamięci sprawnego telefonu w poszukiwaniu utraconych danych i ich odzyskanie. 800 PLN Płatne bez względu na wynik analizy
Analiza niesprawnego telefonu w celu weryfikacji możliwosci odzyskania danych. 300 PLN Płatne bez względu na wynik analizy
Odzyskanie danych z niesprawnego telefonu od 1000 PLN W zależności od modelu
Zdjęcie blokady telefonu (wzór/pin/hasło) od 1000 PLN Cena uzależnionia jest od modelu telefonu i rodzaju blokady.

Odzyskiwanie danych – inne

Usługa Szacowany koszt Uwagi
Usunięcie hasła z dysku 150-250 PLN
Kasowanie danych z dysku twardego 100 PLN
Inne usługi niewyszczególnione w cenniku Kontakt tel. Wycena indywidualna w zależności od przypadku
Analiza nośnika i odzyskanie danych po innych osobach lub firmach „data recovery” +100% ceny w danej kategorii utraty danych
Odzyskanie danych przy analizie w trybie „ekspresowym” Koszt ustalany jest indywidualnie i zależny od stopnia skomplikowania przypadku Usługa niezwiązana z ekspertyzą w trybie ekspresowym

Kopiowanie kaset VHS na DVD lub Pendrive

UsługaSzacowany kosztUwagi
1x VHS45 PLN+ ew. koszt pendrive

Serwis PC

UsługaSzacowany kosztUwagi
Czyszczenie laptopa + wymiana pasty chłodzącej150-200 PLNW zależności od modelu
Czyszczenie komputera stacjonarnego + wymiana pasty chłodzącej200-300 PLN 
Reinstalacja systemu150 PLN 
Składanie komputeraWycena indywidulanaW zależności od wytycznych klienta

* W standardowym trybie odzyskania danych klient nie ponosi dodatkowych kosztów za przyspieszenie odzyskiwania danych. Całkowity koszt jest równy cenie odzyskiwania danych w danej kategorii uszkodzenia. Analiza w trybie technicznym jest bezpłatna w przypadku odzyskiwania danych w naszej firmie. W momencie, gdy Klient zrezygnuje z odzyskania danych, zostaje pobrana opłata w wysokości 20% ceny końcowej usługi odzyskiwania danych za działania po akceptacji wyceny kosztó odzysku danych. W przypadku odstąpienia klienta od usługi w trakcie jej trwania pobierana jest opłata równa 60% ceny w danej kategorii uszkodzenia.
** Powyższy cennik dotyczy odzyskiwania danych w trybie standardowym, w pozostałych trybach ceny ustalane są indywidualnie.
Wszystkie ceny podane w kwotach netto w PLN.
Powyższy cennik nie stanowi oferty w rozumieniu prawa handlowego.

Masz niestandardowy problem lub potrzebujesz szybkiej konsultacji inżyniera? Napisz do nas na kontakt@qdr.pl przeanalizujemy Twój przypadek jeszcze przed wypełnieniem zgłoszenia.

Dane zamawiającego 

Dane urządzenia 

Akceptuję regulamin

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 roku o ochronie danych osobowych, w skrócie RODO, przez QDR Tomasz Matelski w celach realizacji usługi serwisowej. Administratorem Państwa danych jest QDR Tomasz Matelski z adresem głównego miejsca wykonywania działalności: os.Rusa 12, 61-245 Poznań. Udostępnianie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może okazać się niezbędne do realizacji umowy. Każdy ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich edycji jeżeli dane okażą się nieaktualne, niekompletne lub nieprawdziwe oraz ich usunięcia.
Szczegóły RODO.

Kontakt

QDR – Odzyskiwanie Danych
os. Rusa 12, 61-245 Poznań
Biuro: 600 042 496
kontakt@qdr.pl
Poniedziałek – Czwartek
od 9:30 do 17:00
Piątek
od 9:30 do 16:00
Wysyłka do paczkomatu QDR
Paczkomat – POZ48N
Telefon dla wysyłki InPost: 730 149 196
e-mail: kontakt@qdr.pl